Bagi Anda pengguna provider indosat, pasti pernah mengalami pulsa terpotong. Meskipun Anda tidak melakukan kegiatan apapun seperti mengirim SMS atau melakukan panggilan telephon. Namun pulsa berkurang dengan sendirinya.
Masalah ini pastinya sangat menyebalkan dan membuat Anda jengkel. Bayangkan saja ketika Anda sudah mengisi pulsa dengan nomina tertentu. Namun ternyata pulsa tersebut berkurang tanpa adanya transaksi yang jelas. Tentunya hal demikian sangat menjengkelkan bukan ?
Sebelum memutuskan untuk buru-buru berganti nomor baru, pastikan dulu apa penyebab pulsa Anda bisa terpotong secara tiba-tiba. Guna mengetahui faktor tersebut, langsung saja simak mengenai informasi di artikel ini.
Kenapa Pulsa Bisa Terpotong?
Sebelum membahas lebih lanjut mengenai bagaimana cara mengatasi pulsa yang hilang. Sebaiknya kenali dulu penyebab pulsa Anda bisa terpotong secara tiba-tiba:
- Nomor indosat yang Anda miliki adalah nomor dengan berlangganan premium.
- Nomor yang Anda memiliki biasanya terdaftar pada langganan miki operator
- Ada beberapa program yang belum Anda ketahui. Program tersebut bisa menyebabkan pulsa terpotong secara tiba-tiba.
- Anda berlangganan produk digital tertentu.
Setelah Anda menganalisis dan mengetahui apa saja penyebab pulsa Anda bisa terpotong. Maka langkah selanjutnya adalah bagaimana cara mengatasi pulsa yang telah terpotong tersebut.
Mengatasi Pulsa Indosat yang Terpotong
Ada beberapa langkah-langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi pulsa indosat yang terpotong. Diantaranya sebagai berikut:
- Cara Pertama
- Pertama Anda perlu mengetikkan angka *185# pada layar panggilan
- Kemudian tekan OK/Yess/Call. Selanjutnya akan muncul beberapa pilihan menu/opsi
- Anda disarankan untuk memilih menu “layananku” yang bertuliskan dengan angkat atau nomor yang ada pada pilihan tersebut.
- Setelah itu Anda akan dihadapkan pada pilihan atau opsi lagi
- Klik opsi yang bertuliskan “unreg semua layanan” dengan menuliskan nomor sesuai opsi tersebut.
- Tunggulah selama beberapa menit sampai mendapatkan verifikasi SMS jika nomor Anda telah berhenti berlayanan.
- Cara Kedua
Selain menggunakan cara diatas, masih ada cara kedua yang bisa Anda gunakan untuk mengatasi pulsa indosat yang tiba-tiba menghilang sendiri:
- Ketikkan angka *123# ke dalam layanan telepon
- Setelah itu klik nomor 5. Lalu pilih nomor 8
- Setelah mengklik nomor 8, pilih nomer 7 untuk menghubungkan dengan customer service.
- Setelah itu pilih nomor 3 untuk melakukan unreg ke semua layanan konten
- Terakhir klik nomor 2 untuk unreg ke semua layanan.
- Cara Ketiga
Cara terakhir untuk melakukan pemberhentian layanan yang menyebabkan pulsa indosat terpotong secara tiba-tiba sebagai berikut:
- Ketikkan pada nomor panggilan angka *726 #
- Setelah itu pilih nomor 1 STATUS, pilihan digunakan untuk mengetahui apa saja langganan konten yang dilakukan pada nomor Anda.
- Ketiga, Anda bisa memilih menu STOP dan melakukan unreg ke semua layanan.
Jika semua cara yang ada diatas, belum bisa mengatasi masalah pulsa indosat Anda yang menghilang secara tiba-tiba. Maka anda bisa menanyakan kepada customer service pihak indosat. Anda bisa menghubungi pihak indosat melalui email, media sosial twitter, dan layanan telepon.
Alasan Pulsa Indosat Berkurang
Ada beberapa kejadian yang memungkinkan pulsa indosat Anda berkurang. Diantaranya sebagai berikut:
1. Langganan SMS Premium
Biasanya para pengguna tidak sadar jika berlangganan SMS premium. Hal inilah yang menyebabkan pulsa indosat berkurang padahal Anda tidak melakukan kegiatan apapun. Anda bisa memastikan lewat pengurangan pulsa yang terjadi.
Jika pulsa Anda berkurang setelah ada SMS masuk ke dalam ponsel Anda. Maka bisa dipastikan bahwa Anda memang berlangganan SMS premium. Biasanya pulsa yang terpotong akibat SMS premium adalah 2000 rupiah.
Tentu saja tarif ini jauh lebih mahal dibanding dengan mengirim SMS biasa. Lantas bagaimana bisa Anda berlangganan SMS premium padahal Anda tidak melakukan apapun ? biasanya hal terjadi jika Anda tidak sengaja mendaftar ke dalam salah satu layanan.
Atau biasanya nomor Anda digunakan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Sehingga para oknum mampu memalsukan akses ke sms premium. Biasanya oknum mempunyai database yang nanti akan dikirimkan lewat sms premium. Alhasil pulsa yang terpotong akan masuk ke dalam kantong mereka.
2. Buletin Berlangganan
Kedua penyebab pulsa indosat Anda terpotong secara tiba-tiba adalah dengan bulletin berlangganan. Jika Anda sering browsing dan mengakses banyak website maka bisa jadi Anda tidak sadar telah mendaftarkan diri ke salah satu bulletin berlangganan.
Terutama jika Anda sering mendapat kiriman lewat email berbentuk newsletter. Setelah berlangganan buletin, maka Anda harus siap jika sewaktu-waktu pulsa Anda terpotong. Maka dari itu berhati-hatilah jika mengisi newsletter atau apapun yang ada di internet.
3. Berlangganan RBT
Biasanya permasalahan yang satu ini merupakan permasalahan yang sering dialami pelanggan. Secara tidak sadar Anda mungkin melakukan langganan RBT yang membuat pulsa Anda terpotong.
Pulsa yang tersedia secara otomatis akan dipotong untuk memperpanjang layanan RBT. Sebenarnya Anda tidak bisa mengetahui apakah Anda berlangganan RBT atau tidak. Anda bisa mengeceknya jika Anda menelpon orang lain. Apakah ditemukan nada dering yang lain atau tidak.
Anda bisa mengatasi hal ini dengan memberhentikan layanan RBT. Jadi Anda tidak perlu khawatir lagi akan pulsa yang tersedot dengan sendirinya. Selama Anda mau menghentikan layanan, maka pulsa Anda akan aman.
Itu dia beberapa cara untuk mengatasi pulsa indosat yang terpotong secara tiba-tiba. Jangan lupa untuk memastikan terlebih dahulu sebab pulsa bisa berkurang. Setelah itu lakukan langkah-langkah diatas untuk mengatasinya.
Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!