Sobat cashplus pasti bertanya-tanya, kenapa tidak bisa beli paket Telkomsel padahal pulsa cukup ? karena gangguan sinyal misalnya.. Sebenarnya bukan hanya itu saja, ada beberapa faktor lain yang turut andil pada permasalahan ini. Nah, faktor tersebutlah yang mampu membuat sobat cashplus menjadi kesal dengan providernya.

Padahal kalau dilihat-lihat, provider seperti Telkomsel ini masih dalam ranah paling bagus lho di Indonesia. Tapi kenyataannya, gangguan tersebut masih saja dialami oleh sebagian besar penggunanya. Baik itu pembelian pulsa yang murah atau mahal sekalipun. Tetap bisa mengalami hal seperti ini.

Kenapa Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup ? Aneh !

Saat hendak ingin memaketkan data Telkomsel, mendadak tiba-tiba tidak bisa dilakukan. Lantas muncul pertanyaan, kenapa tidak bisa beli paket Telkomsel padahal pulsa cukup ?

Umumnya sebelum membeli paket data di Telkomsel maupun operator lainnya. Pasti sobat cashplus akan senantiasa mengecek pulsa di provider tersebut masih ada atau tidak. Jika ada, apakah memang cukup atau harus mengisi ulang kembali saldonya. Biasanya pembelian saldo ini menggunakan metode kode dial, SMS, dan bantuan aplikasi My Telkomsel.

Jika sudah, pastinya sobat cashplus akan langsung membeli paket data menggunakan cara yang sama. Setelahnya, tinggal menunggu apakah notifikasi yang muncul menandakan transaksi berhasil atau justru gagal. Bagi pengguna lama, jika notifikasi tidak muncul-muncul maka akan langsung mengeceknya di aplikasi My Telkomsel.

Dari sinilah, sobat cashplus akan menemukan ada beberapa hal kenapa tidak bisa beli paket Telkomsel padahal pulsa cukup. Pertama-tama sih, sobat cashplus terkena prank dari pihak Telkomselnya ya. Lalu, sisanya bisa karena koneksi internet saat menggunakan aplikasinya, maupun karena jaringan sibuk lewat SMS / Kode Dial. Tapi tenang saja, dari seluruh masalah tersebut sobat cashplus akan mendapatkan solusinya sesaat lagi.

Mengatasi Masalah Kenapa Tidak Bisa Beli Paket Telkomsel Padahal Pulsa Cukup

Penyebab kenapa tidak bisa beli paket Telkomsel padahal pulsa cukup sudah diliputi oleh beberapa faktor. Nah, faktor tersebut harus bisa diatasi dengan menggunakan beberapa trik. Seperti :

1. Coba untuk Menghidupkan Ulang Smartphone

Ketika sedang mengaktifkan paket data internet, namun masih tetap tidak bisa menggunakannya. Bisa saja itu semua karena adanya kesalahan sistem pada ponsel. Untuk itulah, cara pertama yang dapat sobat cashplus lakukan adalah dengan menghidupkan ulang smartphone yang dimiliki. Jika sudah, maka sobat cashplus bisa coba mengecek ulang kembali paket tersebut di aplikasi My Telkomsel. Apabila tetap tidak ada, maka aktifkan ulang kembali paket data tersebut.

2. Coba untuk Mematikan Data Seluler Sementara Waktu

Apabila paket data internet Telkomsel yang tersedia ini mulai muncul untuk diaktifkan menggunakan kode dial, maupun SMS. Maka sobat cashplus disarankan, untuk dapat mematikan data seluler sementara waktu. Karena, jaringan internet yang bermasalah dapat mengganggu jalanya transaksi pembelian paket data tersebut.

Casenya bisa saja saat sobat cashplus sedang bermain Youtube, lalu ada telepon atau pesan masuk. Biasanya sinyal yang awalnya dari 4G akan berubah menjadi H+ dalam waktu singkat. Nah umumnya, hal tersebut akan menandakan bahwa jaringan sebentar lagi terkena masalah. Itu semua bisa diketahui lantaran, pesan yang masuk dan tontonan yang dilihat memiliki jaringan koneksi berbeda.

3. Coba Mengaktifkan Mode Pesawat Beberapa Waktu

Apabila pulsa yang dimiliki masih cukup untuk membeli paket internet, namun tetap tidak aktif juga. Setelahnya sobat cashplus juga sudah coba beberapa kali membeli ulang paket tersebut. Sampai sudah benar-benar spam pembelian pun, masih tidak masuk juga. Maka, ada baiknya sobat cashplus untuk coba mengaktifkan mode pesawat di Smartphone.

Ketika smartphone sudah dibuat mode pesawat, otomatis sistem akan mengira smartphone tersebut sedang tidak aktif atau ada di luar jaringan. Jika memang ada pada kesalahan sistem, maka ketika mode pesawat dimatikan sinyal bisa kembali dengan sempurna. Paling tidak untuk melakukan hal tersebut, membutuhkan waktu sekitar 10 hingga 15 menit saja.

4. Coba Ulang dalam Beberapa Jam Kemudian

Dikarenakan pengguna dari provider Telkomsel terlalu banyak, kadang kala bisa menghambat paket data menjadi tidak aktif. Memangnya berpengaruh ? kadang kala iya. Itu semua bisa membuat aktivitas dari provider menjadi sibuk. Untuk itulah, sobat cashplus selaku pengguna provider Telkomsel harus sabar terlebih dahulu. Coba ulang saja di beberapa jam kemudian dalam pengaktifan paket data internetnya.

5. Cek, Apakah Masa Promo Sudah Habis atau Tidak Tersedia Di Wilayah Tersebut

Sering kali para pengguna mendapatkan promo paket internet, yang mana saat diaktifkan tidak mendapat kejelasan pasti. Itu semua bisa bergantung langsung pada kebijakan dari pihak Telkomsel. Terkadang saat di lihat, paket internet murah ada. Namun waktu di klik atau di refresh, mendadak hilang. Tapi tiba-tiba saat keluar aplikasi dan masuk ulang ke dalam aplikasi, paket internet murah muncul kembali.

Penyebab itu semua karena adanya kurang update dari sistem provider Telkomselnya. Sudah sangat jelas, itu sangat merugikan para penggunanya. Di Awal sudah coba membeli paket murah dan transaksi berhasil, eh di ujung-ujungnya justru gagal.

Apabila masalah tersebut sedang sobat cashplus hadapi, maka cek terlebih dahulu paketan di wilayah yang ditempati masih ada atau tidak. Jika di cek memang tidak ada, berarti masa berlaku atas promo tersebut sebenarnya sudah habis. Namun, kadang kala masih tersimpan di dalam aplikasinya.

6. Jangan Panik! Coba Hubungi Pihak Customer Service

Terakhir yang bisa sobat cashplus lakukan ketika mendapatkan masalah terkait hal tersebut adalah hubungi pihak CS Telkomsel. Caranya :

• Hubungi nomor 188 dan pilihlah menu 0 untuk berbicara. Biasanya akan terkena biaya mulai dari 300 rupiah.
• Hubungi Veronika via website atau aplikasi My Telkomsel.
• Hubungi CS di chat fanspage Facebook Telkomsel

Itu semua adalah cara-cara yang bisa mengatasi masalah, kenapa tidak bisa beli paket Telkomsel padahal pulsa cukup. Semoga saja dapat membantu sobat cashplus disaat terkena hal seperti ini lagi.

Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!