Meski kini aktivitas virtual melalui ponsel terpusat pada media sosial, tetap saja dalam kondisi tertentu Sobat cashplus membutuhkan fitur panggilan telepon. Dahulu sebelum media sosial belum ramai seperti sekarang, pasti Sobat cashplus sering menggunakan fitur pesan dan telepon, bukan?

Biasanya orang-orang akan melakukan panggilan telepon melalui ponsel untuk beberapa urusan genting dan penting. Komunikasi via telepon juga masih dianggap sebagai bentuk komunikasi formal, mengingat belum tentu semua orang lihai di dalam menggunakan media sosial.

Lalu, bagaimana cara mengatasi kartu tidak bisa nelpon? Untuk mendapatkan penjelasan selengkapnya, yuk simak sampai dengan selesai.

Penyebab Ponsel Tidak Bisa Melakukan Panggilan

Sebelum masuk ke dalam pembahasan cara mengatasi kartu tidak bisa nelpon, Sobat cashplus harus mengerti beberapa penyebabnya terlebih dahulu. Berikut adalah 4 penyebab ponsel tidak bisa melakukan panggilan telepon :

1. Pembatasan Panggilan Keluar

Ponsel Sobat cashplus tidak bisa melakukan panggilan? Bisa saja hal ini disebabkan karena Sobat cashplus tidak sengaja mengaktifkan fitur Fixed Dialing Number (FDN). FDN merupakan layanan mode dari kartu SIM yang bisa membatasi panggilan keluar dalam ponsel yang Sobat cashplus gunakan.

2. Sinyal atau Jaringan yang Bermasalah

Penyebab yang satu ini pastinya sudah tidak asing lagi. Untuk masalah sinyal atau jaringan yang buruk ini memang bisa membuat ponsel tidak berfungsi dengan maksimal.

Saat jaringan atau sinyal melemah, Sobat cashplus tidak bisa melakukan telepon atau kirim pesan keluar. Tidak hanya telepon keluar, tapi telpon masuk juga tidak bisa.

Jaringan atau sinyal yang kurang bagus ini bisa disebabkan oleh cuaca buruk. Misalnya, hujan atau memang ada di wilayah area rumah Sobat cashplus sedang terdapat gangguan jaringan.

3. Adanya Gangguan Provider

Selain masalah terhadap sinyal, gangguan pada provider kartu SIM yang Sobat cashplus gunakan juga bisa membuat ponsel tidak bisa melakukan panggilan keluar. Apabila sudah seperti ini, artinya dari pusat atau provider sedang mengalami masalah.

Biasanya gangguan provider disebabkan oleh kerusakan pada kabel jaringan. Sehingga, untuk panggilan masuk maupun keluar sama-sama sedang bermasalah.

4. Kartu Sim Rusak

Terakhir, kartu SIM yang rusak juga bisa membuat ponsel tidak bisa melakukan panggilan keluar. Tanpa disadari, kebiasaan melepas pasang kartu SIM pada ponsel ini bisa membuat chip pada kartu SIM menjadi rusak.

Selain itu, faktor lain kartu SIM bisa rusak adalah kartu sudah berumur atau kartu keluaran lama. Artinya, Sobat cashplus harus berkunjung ke penyedia kantor layanan provider untuk membuat kartu yang baru.

Cara Mengatasi Kartu Tidak Bisa Nelpon

Setelah paham dengan beberapa penyebabnya, Sobat cashplus bisa mengikuti cara mengatasi kartu tidak bisa nelpon berikut :

1. Restart Perangkat yang Digunakan

Langkah pertama yang perlu Sobat cashplus lakukan saat ponsel tidak bisa melakukan panggilan keluar adalah melakukan restart. Terkadang langkah me-restart perangkat ini bisa menjadi solusinya.

2. Menghapus Cache di Sistem Ponsel

Cache merupakan data yang tersimpan di ponsel, tapi data ini bersifat sementara dan biasanya disimpan pada penyimpanan internal. Cara kerja cache adalah mencatat setiap aplikasi yang pernah Sobat cashplus buka di ponsel. Maka dari itu, tambah lama data yang tersimpan maka semakin banyak dan itu membuat memori ponsel menjadi penuh.

Apabila sudah begitu, maka kinerja dari ponsel akan tersendat sampai dengan menimbulkan crash atau bug. Crash atau bug ini yang terkadang menjadi penyebab ponsel tidak bisa melakukan panggilan keluar.

Supaya internal memory bisa kembali normal, Sobat cashplus harus melakukan clear cache secara berkala. Tujuannya supaya ponsel yang digunakan tidak terlalu sering terjadi eror.

3. Memeriksa Kualitas Jaringan

Berikutnya, Sobat cashplus bisa memeriksa kualitas jaringan dengan melihat tsobat cashplus sinyal yang ada di bagian layar ponsel. Biasanya berada di bagian ujung kanan atas layar ponsel.

Apabila tidak ada tanda sinyal sama sekali, artinya jaringan di lokasi Sobat cashplus berada saat ini kurang bagus. Maka dari itu, Sobat cashplus bisa memantau jaringan melalui ponsel. Di saat Sobat cashplus sudah berada di lokasi yang jaringannya bagus, maka fitur telepon pasti akan berfungsi kembali.

4. Cek Kartu SIM

Apabila baru saja memasang kartu SIM baru, maka cek kembali kartu apakah sudah memasukkan dengan tepat. Caranya adalah keluarkan SIM dan periksa apakah sudah ditempatkan di port SIM dengan benar atau belum.

Setelah itu, cek apakah sudah bisa melakukan panggilan keluar atau belum. Apabila masih tidak berfungsi, hubungi pihak operator karena bisa jadi kartu SIM Card yang Sobat cashplus gunakan sudah diblokir oleh pihak operator karena beberapa alasan.

5. Cek Mode Pesawat

Pastikan fitur mode pesawat perangkat yang Sobat cashplus gunakan tidak aktif. Mode pesawat yang aktif ini akan mengaktifkan jaringan seluler dan mencegah para pengguna melakukan panggilan keluar dan panggilan masuk.

Nonaktifkan mode tersebut dengan mengakses setelan cepat atau membuka opsi menu pengaturan pada jaringan dan Internet. Kemudian nonaktifkan fitur mode pesawat pada perangkat yang digunakan.

6. Menonaktifkan FDN

Langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah mencoba menonaktifkan FDN di ponsel yang digunakan. Apabila memang FDN sedang dalam kondisi aktif, maka caranya mudah saja.

Sobat cashplus hanya perlu mengecek pengaturan di ponsel, lalu cari pengaturan FDN dan matikan aktivasinya. Jika belum jelas, Sobat cashplus bisa mencari langkah-langkahnya di internet karena biasanya setiap ponsel mempunyai pengaturan berbeda-beda

Itulah dia beberapa penyebab dan cara mengatasi kartu tidak bisa nelpon yang harus Sobat cashplus ketahui. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat, ya.

Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore klik Disini!