Shopee, sebagai adalah salah satu layanan marketplace terpopuler di Indonesia, ternyata kini sudah bisa digunakan untuk membeli pulsa ataupun paket data, baik menggunakan metode pembayaran transfer maupun menggunakan saldo ShopeePay. Namun, tak jarang pembeli pulsa menemui permasalahan seperti saldo belum masuk, sehingga memunculkan pertanyaan kenapa beli paket data di shopee belum masuk?
Jika masalah ini terjadi pada sobat cashplus, tak usah khawatir karena ada beberapa penyebab kenapa beli paket data di shopee belum masuk. Maka, kali ini kami akan menjelaskan kepada sobat cashplus alasan kenapa beli paket data di shopee belum masuk. Simak terus artikelnya sampai selesai ya sobat cashplus!
Kenapa Beli Paket Data di Shopee Belum Masuk?
Tanpa berpanjang lebar, mari kita bahas mengenai alasan kenapa beli paket data di shopee belum masuk berikut ini:
- Salah Nomor
Penyebab pertama kenapa beli paket data di shopee belum masuk mungkin saja karena salah nomor. Jadi, apabila pembayaran sudah berhasil tetapi paket data sobat cashplus belum masuk, alasan kenapa beli paket data di shopee belum masuk yang satu ini patut diperhatikan. Maka, jika sobat cashplus bertanya kenapa beli paket data di shopee belum masuk, mungkin nomor yang sobat cashplus input tidak benar.
Bisa jadi karena salah angka, jumlah digitnya yang kurang, atau jumlah digitnya berlebih. Nah, apabila nomor yang sobat cashplus masukkan salah, sudah pasti paket data tidak akan masuk ke nomor sobat cashplus. Namun, sobat cashplus tetap tenang, ada dua kemungkinan yang bisa saja terjadi.
Jika nomor salah tetapi hasil nomor dari kesalahan tersebut tidak terdaftar, kemungkinan besar uang sobat cashplus akan dikembalikan atau di refund karena gagal melakukan pengisian paket data. Namun, apabila nomor hasil kesalahan tadi sudah aktif dan dimiliki orang lain, maka sobat cashplus harus ikhlas karena sobat telah mengirimkan paket data ke nomor milik orang lain.
- Pembayaran Belum Berhasil
Untuk alasan kenapa beli paket data di shopee belum masuk yang satu ini wajar terjadi. Pasalnya, pembayaran di Shopee biasanya sangat cepat dan tidak sampai 5 detik, lalu pembayaran akan terverifikasi dengan sendirinya. Meski begitu, tak jarang proses verifikasi pembayaran ini memakan waktu hingga 5 menit.
Untuk itu, jika sobat cashplus membeli paket data di Shopee dan lama masuknya tetapi pada akhirnya paket data masuk, mungkin saja yang memakan cukup banyak waktu adalah proses verifikasi pembayaran tadi. Intinya, apabila nomor sudah benar dan proses pembayaran berhasil, sudah dipastikan pulsa maupun paket data akan segera masuk ke nomor sobat cashplus.
- Gangguan Operator
Alasan kenapa beli paket data di shopee belum masuk berikutnya, yakni karena gangguan operator. Untuk alasan yang satu ini, dari waktu ke waktu merupakan salah satu penyebab utama saat kita mengisi pulsa tetapi tidak masuk-masuk. Biasanya ada gangguan operator sehingga menghambat proses pengisian paket data.
Alasan ini dianggap akurat jika sobat cashplus membeli paket data di Shopee tidak masuk-masuk atau masuknya lama. Meskipun sobat cashplus salah dalam input nomor telepon, apabila nomor tersebut belum terdaftar, uang sobat cashplus akan aman dan mungkin akan di refund ke akun ShopeePay milik sobat.
Akan tetapi, apabila salah nomor dan proses pengisian paket data berhasil, itu artinya sobat cashplus sudah mengisi pulsa ke nomor milik orang lain. Jadi, sabar saja dan jangan sampai salah input nomor lagi untuk kedepannya. Terakhir, sobat cashplus bisa baca pengertian DoorPrize dan Grand Prize bila sobat semua sering mengikuti lomba, kontes, maupun GiveAway.
- Koneksi Internet Buruk
Koneksi internet yang buruk juga bisa menjadi alasan kenapa beli paket data di shopee belum masuk, karena apabila sobat cashplus melakukan transaksi online dalam keadaan koneksi internet yang buruk, maka tentu saja prosesnya akan berjalan sangat lambat.
- Padatnya Antrian pada Server Shopee untuk Melakukan Pengisian Paket Data
Kendala tersebut juga bisa terjadi sehingga membuat paket data lambat masuk. Tidak akan ada pemberitahuan langsung mengenai kendala tersebut, tetapi paket data yang dibeli akan tetap masuk meskipun ada sedikit keterlambatan. Jadi, sobat cashplus perlu sedikit kesabaran untuk menunggu.
- File Cache Menumpuk
File cache atau berkas sampah dari aplikasi Shopee yang terlalu banyak juga bisa menjadi pemicu masalah kenapa beli paket data di shopee belum masuk. Untuk itu, sobat cashplus rutin bersihkan file cache supaya tidak menghambat kinerja aplikasi.
6 Cara Mengatasi Masalah Kenapa Beli Paket Data di Shopee Belum Masuk
Apabila sobat cashplus sudah mengetahui penyebab kenapa beli paket data di shopee belum masuk, maka di bawah ini adalah langkah-langkah yang bisa sobat cashplus lakukan untuk mengatasi kendala tersebut.
- Adukan permasalahan tersebut ke pihak Shopee.
- Sebelum membeli paket data, pastikan sobat cashplus sudah memasukkan nomor ponsel yang benar.
- Setelah sobat mengajukan komplain, maka sobat tunggu bisa beberapa saat hingga ada solusi pasti.
- Update Aplikasi ke Versi Terbaru
- Menggunakan WiFi.
- Hapus Cache.
Itulah 6 penyebab kenapa beli paket data di shopee belum masuk tidak bisa beserta solusinya. Pastikan sobat cashplus tidak melakukan kesalahan apapun saat melakukan pengisian paket data, sehingga masalah yang sama tidak terjadi lagi di kemudian hari. Semoga bermanfaat.
Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!
