Apakah tiba-tiba kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa? Nah, masalah ini memang seringkali terjadi kepada para pengguna telkomsel khususnya. Hal ini juga membuat banyak pengguna kartu Telepon penasaran karena masalah tersebut terjadi secara mendadak. Tak jarang mereka baru menyadarinya ketika ingin melakukan cek pulsa setelah dalam waktu yang lama belum menelpon mengecek pulsa.

Mungkin saat ini sobat cashplus juga sedang mengalami hal serupa. Saat Sobat cashplus mengetikan kode dial untuk cek pulsa dan muncul pemberitahuan “maaf permintaan Anda tidak dapat kami proses”, begitu kah kira-kira? Nah di dalam pemberitahuan tersebut Sobat cashplus diminta untuk menunggu beberapa saat, tetapi ketika sobat cashplus menunggunya beberapa lama tetap saja tidak bisa dilakukan. Tentunya ada beberapa alasan penyebab mengapa kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa. Mungkin salah satu dari poin-poin berikut ini yang menjadi penyebab kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa.

Apa Penyebab Kartu Telkomsel Tidak Bisa Telpon dan Cek Pulsa?

• Penyebab pertama kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa yaitu bisa saja masa aktif kartu habis. Jika Sobat cashplus sudah lama tidak mengisi pulsa atau menggunakan kartumu, maka bisa dipastikan bahwa secara otomatis dalam periode waktu tertentu masa aktif kartu sudah kedaluwarsa.
• Penyebab kedua kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa yaitu kartu sim sobat cashplus terblokir. Umumnya kartu ini terindikasi melakukan tindakan-tindakan yang dianggap menyalahi aturan keamanan dari pihak provider, maka kartu Sobat cashplus akan terblokir di sistem.
• Penyebab selanjutnya kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa adalah terjadi error pada perangkat. Masalah ini menjadi salah satu alasan yang paling sering terjadi yakni perangkat yang Sobat cashplus gunakan menyebabkan Sobat cashplus tidak bisa cek pulsa.
• Gangguan jaringan dari pihak provider bisa juga menjadi penyebab kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa yang paling sering terjadi yang mana para pengguna di wilayah tertentu tidak bisa cek pulsa.
• Penyebab terakhir kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa adalah karena kartu yang Sobat cashplus berada dalam masa tenggang, sehingga tidak bisa digunakan untuk melakukan panggilan atau mengirimkan SMS.

Solusi Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel

Berikut adalah sejumlah cara mengatasinya kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa. Simak baik-baik ya, Sobat cashplus!

1. Cek Pulsa Berulang

Jaringan yang tengah bermasalah atau penuh umumnya akan menyebabkan pengguna yang ingin mengirimkan permintaan untuk cek pulsa melalui kode dial akan mengalami masalah. Maka, cara pertama ini bisa Sobat cashplus coba sebagai solusi pertama. Caranya cukup mudah yaitu sobat cashplus hanya perlu mengirimkan kode dial perintah *888# secara berulang. sobat cashplus juga dapat memberikan jeda waktu dari satu permintaan ke permintaan yang lainnya. Biasanya masalah jaringan ini tidak akan berlangsung terlalu lama.

1. Gunakan Mode Pesawat untuk Sesaat

Cara mengatasi kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa satu ini paling umum digunakan oleh para pengguna semua operator ketika mereka tidak bisa mengecek sisa pulsa, yakni dengan hanya mengaktifkan mode pesawat pada perangkat smartphone. Alasannya, fungsi dari mode pesawat ini ialah untuk menonaktifkan seluruh jaringan termasuk jaringan provider. Maka hal ini mirip seperti saat Sobat cashplus restart jaringan pada perangkat.

Umumnya Sobat cashplus memerlukan jeda sekitar satu menit setelah mengaktifkan mode pesawat, sebelum mematikannya kembali guna memastikan bahwa jaringan yang terhubung pada perangkat benar-benar sudah mengalami penyegaran.

1. Restart HP

Cara ketiga untuk mengatasi kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa merupakan salah satu cara yang umum dan sering dilakukan saat pengguna merasa semua langkah yang dilakukan sebelumnya tidak ampuh dalam mengatasi masalah tersebut. Sobat cashplus hanya perlu memulai ulang perangkat smartphone milikmu. Ketika sistem di smartphone gagal dalam mengeksekusi sebuah program, maka biasanya kondisi ini akan memicu jaringan yang terhubung tidak dapat Sobat cashplus gunakan. Sementara itu, menyegarkan smart home memungkinkan perangkat untuk mencari jaringan baru yang lebih baik. Gampang sekali, bukan?

1. Cek Pulsa lewat SMS

Biasanya, apabila ingin cek pulsa menggunakan SMS jaringan akan jauh lebih stabil dan normal ketimbang dengan kode dial, Sobat cashplus. Sobat cashplus hanya tinggal ketik “UL INFO” dan kirim ke 3636. Tunggu beberapa saat hingga sobat cashplus mendapatkan balasan dari pihak Telkomsel tentang jumlah pulsa dan kuota yang tersisa. Dengan cara cek sisa pulsa melalui SMS ini, sobat cashplus tidak akan dikenai biaya apabila Sobat cashplus merupakan pelanggan kartu Telkomsel prabayar.

1. Cek Melalui Aplikasi

Apabila Sobat cashplus pengguna tetap dari provider Telkomsel baik prabayar maupun pascabayar, tentu Sobat cashplus sudah mengetahui layanan aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi yang dapat sobat cashplus unduh baik di Google Play Store atau Apps Store ini menyediakan semua layanan Telkomsel dalam satu aplikasi, termasuk cara untuk mengecek pulsa, sehingga sobat cashplus tidak perlu repot-repot menggunakan kode dial ataupun melalui SMS.

1. Mengunjungi Sosial Media Telkomsel

Telkomsel juga menyediakan sejumlah layanan melalui media sosial seperti Instagram, Facebook, maupun Twitter. Ketiga media sosial tersebut dapat Sobat cashplus manfaatkan untuk mengirimkan laporan dan keluhan kartu Telkomsel yang sobat cashplus hadapi seperti kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa. Hanya saja, cara ini umumnya memang akan membutuhkan waktu yang lebih lama dan ada kemungkinan pihak customer care Telkomsel tidak membaca keluhanmu karena tertumpuk oleh keluhan pengguna lain.

Nah, itulah beberapa alasan yang menjadi penyebab kartu telkomsel tidak bisa telpon dan cek pulsa serta solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Semoga membantu, Sobat cashplus.

Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!