Beberapa penggunaan pulsa Indosat beberapa di antaranya akan mengalami masalah tidak dapat melakukan pembelian paket internet. Biasanya akan muncul beberapa keluhan tentang pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat. Maka dari itu, penting untuk dicari tahu apa yang membuat hal itu terjadi. Pembelian paket Indosat sebenarnya dapat dilakukan melalui pulsa yang dimiliki. Kita boleh memilih beberapa pilihan paket pulsa Indosat yang tersedia sesuai dengan kebutuhan dan keinginan sobat cashplus masing-masing.
Ketika pulsa Indosat sobat cashplus lebih, membeli jenis paket yang dimaksud tentunya harusnya bisa dan mudah. Akan tetapi, entah mengapa pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat. Contohnya sobat cashplus ingin membeli paket freedom seharga 25rb dan pulsa sobat cashplus 50rb seharusnya cukup karena pulsa dua kali lipatnya. Untuk dapat membeli paket Indosat, sobat cashplus bisa menggunakan beberapa metode yakni bisa melalui kode dial maupun menggunakan aplikasi.
Selain dengan kode dial dan aplikasi, sobat cashplus juga dapat menggunakan voucher yang memang lebih mudah untuk sobat cashplus lakukan. Namun, jangan salah kemungkinan kartu Indosat sobat cashplus yang bermasalah sehingga tidak bisa membeli paket meski sebenarnya pulsanya cukup. Apabila sobat cashplus sedang mengalami masalah pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat, simak beberapa penyebabnya di bawah ini.
Kenapa Pulsa Cukup tapi Tidak Bisa Beli Paket Internet Indosat?
Apabila sobat cashplus mengalami masalah pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat, kemungkinan besar ada beberapa faktor penyebabnya. Salah satu hal yang menjadi penyebab utama yaitu pulsa yang sobat cashplus miliki tidak mencukupi. Lantas bagaimana bila pulsa mencukupi tetapi tetap tidak bisa isi paket? Nah, untuk itu tentu saja kita harus mencari penyebab lain. Di sini kita akan coba bahas beberapa faktor penyebab pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat.
- Masa Aktif Nomor Sudah Habis
Penyebab pertama pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat mungkin saja karena masa aktif dari nomor sobat cashplus sudah habis. Meskipun nomor sobat cashplus sudah terisi pulsa yang cukup dan banyak, tetapi apabila masa aktifnya sudah habis, tentu sobat cashplus tetap tidak akan bisa menggunakannya untuk transaksi.
Jadi, pastikan terlebih dahulu sobat cashplus cek masa aktif dari nomor sobat cashplus saat ini apakah masih tersedia atau tidak. Jika memang sudah tidak aktif (expired), silahkan sobat cashplus isi ulang lagi atau beli masa aktif.
- Terdaftar di Paket Lain
Terkadang, apabila sobat cashplus masih terdaftar di paket lain atau sebelumnya sudah membeli paket lain, kemudian sobat cashplus mau membeli paket baru, hal ini kerap menyebabkan kegagalan pembelian paket baru. Untuk itu, solusi dari mengatasi masalah ini adalah menonaktifkan terlebih dahulu paket sebelumnya.
- Server Indosat Error
Masalah error pada server Indosat juga dapat menjadi salah satu faktor penyebab pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat. Hal ini umumnya menjadi masalah dari banyak orang, tetapi biasanya terjadi beberapa saat atau beberapa jam dan mungkin satu atau dua hari. Setelah server diperbaiki oleh sistem, jaringan memang akan normal kembali. sobat cashplus juga bisa coba cek atau bertanya ke call center Indosat untuk mengetahui keberadaan server atau masalah tersebut.
- Koneksi jaringan buruk
Koneksi yang buruk juga bisa menjadi salah satu penyebab pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat. Saat sobat cashplus membeli paket data melalui kode UMB umumnya akan muncul pesan “Maaf, Kode MMI Anda tidak valid” ataupun sejenisnya. Untuk mengatasi masalah tersebut, silahkan sobat cashplus pindah ke lokasi yang memiliki jaringan Indosat lebih kuat dan coba lakukan pembelian kembali.
sobat cashplus juga dapat mengubah peraturan dari jaringan 4G ke Otomatis pada pengaturan telepon. Alternatif lainnya sobat cashplus dapat menggunakan mode pesawat untuk beberapa menit dengan tujuan memulai ulang (refresh) jaringan. Selanjutnya, sobat cashplus coba kembali untuk membeli paket data.
- Nomor belum diregistrasi
Bisa jadi paket data tidak dapat dibeli karena nomor telepon yang sobat cashplus pakai belum melakukan registrasi data. Untuk itu, sobat cashplus harus melakukan registrasi terlebih dahulu dengan mengirim data NIK dan Nomor KK ke layanan 4444. Indosat juga telah menyediakan situs web registrasi kartu prabayar baru yang dapat digunakan secara mudah. Kunjungi link https://myim3.indosatooredoo.com/registration/ untuk mengaktifkan kartu milik sobat cashplus secara daring.
- Coba Gunakan Voucher
Cara mengatasi masalah pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat berikutnya adalah, cobalah sobat cashplus membeli paket internet Indosat voucher saja di konter terdekat.
- Hubungi CS Indosat
Kita tahu bahwa Indosat termasuk operator seluler yang mempunyai banyak pelanggan sehingga tentu saja memiliki tempat yang tepat bagi customer untuk bertanya mengenai permasalahan kartu perdana mereka. Maka, apabila cara-cara di atas masih saja tidak cukup untuk mengatasi permasalahan Indosat tidak bisa beli paket, silakan sobat cashplus coba tanyakan ke CS Indosat bisa melalui media sosial atau call center.
- Kunjungi Gerai Indosat
Gerai Indosat atau yang biasa dikenal sebagai kantornya merupakan cara terbaik untuk mengatasi masalah pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat maupun masalah lainnya. Jika memang cara yang sobat cashplus lakukan sudah mentok dan memang tidak bisa, maka cobalah sobat cashplus kunjungi gerai Indosat kemudian tanyakan solusi dari permasalahan tersebut.
Semoga ketujuh tips mengatasi pulsa cukup tapi tidak bisa beli paket internet indosat di atas berhasil ya, sobat cashplus.
Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!
