Smartfren adalah salah satu provider yang banyak digunakan di Indonesia. Provider ini semakin banyak diminati masyarakat lantaran banyaknya paket yang ditawarkan, jaringan yang stabil serta harganya yang cocok di berbagai masyarakat.

Sebagai pengguna Smartfren, Anda mungkin pernah mengalami kejadian seperti pulsa yang berkurang atau tersedot tiba-tiba tanpa ada alasan yang jelas. Hal ini tentu saja menjengkelkan apalagi jika terjadi secara terus menerus. Jika Anda pernah berada di posisi tersebut dan penasaran dengan apa penyebabnya, artikel ini sangat cocok untuk Anda. Simak penjelasan berikut ini sampai selesai.

Penyebab Pulsa Smartfren Berkurang Sendiri

Saat melakukan pengisian ulang pulsa Smartfren Anda perlu lebih berhati-hati sebab bisa saja pulsa yang Anda beli tersebut tersedot dengan sendirinya. Untuk menghindari hal tersebut, Anda perlu tahu apa yang menjadi penyebabnya sehingga lebih mudah mengatasinya.

Berikut ini berbagai hal yang menjadi penyebab berkurangnya pulsa tanpa digunakan dengan sengaja tersebut:

Paket internet habis

Alasan pertama yang membuat pulsa Smartfren Anda berkurang sendiri yaitu mungkin saja paket internet Anda sudah habis atau masa berlakunya sudah lewat.

Jika paket internet Anda sudah habis, lalu membeli pulsa dengan keadaan paket data diaktifkan, maka secara otomatis Anda akan dikenakan tarif internet dengan mengurangi pulsa Anda. Yang mana, tarif standar untuk internet Smartfren yaitu Rp 2.02 per KB dengan maksimal pemakaian per hari sebesar 15 ribu di seluruh wilayah Indonesia kecuali Kalimantan dan Sulawesi yang sebesar Rp4.04 per KB dengan maksimal pemakaian sebesar 30 ribu perhari.

Langganan paket

Penyebab kedua pulsa Smartfren Anda bisa habis atau terpotong dengan sendirinya adalah berlangganan paket, baik itu paket internet, nelpon, SMS maupun paket lainnya. Dengan berlangganan paket tersebut, setiap kali periode paket berakhir maka pulsa Anda akan tersedot sesuai harga dari paket tersebut. Alhasil, pulsa yang mungkin ingin Anda gunakan untuk keperluan lain tidak bisa digunakan sebagaimana yang diinginkan.

Beberapa paket Smartfren memang menerapkan sistem ini. Yang mana, produk atau paket yang dibeli dengan masa aktif bulanan akan diperpanjang otomatis tiap akhir lerio jika pulsa Anda mencukupi. Misalnya paket unlimited Smartplan dan volume based.

Langganan layanan tertentu

Penyebab pulsa Smartfren berkurang sendiri selanjutnya adalah berlangganan RBT. Anda mungkin pernah secara sadar atau tidak berlangganan layanan tertentu dan menautkan nomor Smartfren Anda sebagai metode pembayaran. Hal ini dapat menyebabkan pulsa Anda terpotong otomatis saat periode langganan tersebut berakhir.

Saat ini, terdapat beberapa layanan digital yang bisa digunakan hanya dengan otomatis memotong pulsa yang dimiliki. Misalnya Ring Back Tone (RBT) atau dikenal pula dengan nama Nada Sambung Pribadi (NSP), langganan aplikasi premium di AppStore atau PlayStore, item dalam aplikasi, hingga konten SMS harian. Jika Anda tidak menyadari bahwa nomor Anda telah ditautkan maka ini akan menjadi kerugian tersendiri, apalagi jika hal tersebut ternyata tidak dibutuhkan.

Menggunakan paket connex EVO

Penyebab pulsa Smartfren berkurang sendiri yaitu mungkin saja Anda menggunakan paket connex EVO. Paket connex EVO adalah laker Smartfren yang membuat pulsa yang diisi ulang secara otomatis berubah menjadi kuota internet. Kuota internet yang didapatkan akan setara nilainya dengan nominal isi ulang yang dilakukan.

Semakin besar pulsa yang diisi maka semakin besar pula kuota 24 jam yang akan diperoleh. Artinya, berapapun pulsa yang Anda isi maka secara otomatis akan langsung dikonversi menjadi Kuota internet. Karena pulsa tersebut menjadi kuota maka Anda tidak bisa melakukan panggilan seluler maupun SMS kecuali ke beberapa nomor seperti 999,995, 888, 4444 dan 123.

Hal ini tersebut tentu akan menjadi masalah sebab Anda tidak bisa menggunakan beberapa layanan yang mungkin saja sewaktu-waktu Anda butuhkan. Terlebih lagi jika sudah jika Anda sudah terlanjur bermigrasi ke connex EVO ini maka Anda tidak bisa lagi mengembalikannya me keadaan semula kecuali jika berganti kartu.

Cara Mengatasi Pulsa Smartfren Terpotong Dan Berkurang Sendiri

Setelah mengetahui berbagai penyebab terpotongnya pulsa Smartfren dengan sendirinya, selanjutnya Anda perlu mengetahui cara mengatasi masalah tersebut. Berikut ini berbagai hal yang dapat Anda lakukan, yaitu :

• Rutin melakukan pengecekan ketersediaan paket Internet pada kartu Smartfren Anda. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi kehabisan paket yang bisa bisa menyebabkan pengenaan tarif internet dialihkan ke penggunaan pulsa.

Dengan mengetahui ketersediaan paket internet, maka jika paket internet tersebut telah habis dan ingin melakukan pengisian pulsa, Anda bisa melakukan pencegahan dengan terlebih dahulu mematikan data seluler atau menyambungkan perangkat Anda ke jaringan WiFi.

• Melakukan pengecekan langganan Aplikasi. Cara ini dapat dilakukan dengan membuka App Store atau PlayStore kemudian Klik profil yang ada di pojok kiri atas. Pilih menu pembayaran dan langganan kemudian cek apakah Anda berlangganan pada salah satu aplikasi. Jika Anda berlangganan pada aplikasi tertentu maka aplikasi tersebut akan muncul. Anda bisa melakukan penghentian langganan dengan memilih opsi yang tersedia.
• Jika pulsa Anda terpotong karena Berlangganan NSP atau RBT, maka masuk ke aplikasi pesan dan cari pesan yang berisi informasi bahwa Anda berlangganan NSP tertentu. Balas pesan tersebut dengan mengetik "unreg" atau ikuti arahan penghentian pada SMS tersebut.
• Jika penyebab terpotongnya pulsa adalah paket connex EVO dan merasa terganggu dengan itu, maka sebaiknya ganti saja kartu yang digunakan sebab Anda tidak bisa mengembalikan kartu tersebut ke kondisi semula.
• Jika ternyata Anda tidak menemukan hal yang menjadi penyebab terpotongnya pulsa maka sebaiknya hubungi customer service Smartfren baik melalui Facebook maupun Twitter.

Itulah penyebab pulsa Smartfren berkurang sendiri serta cara yang dapat dilakukan untuk mengatasinya. Semoga artikel ini bermanfaat bagi semua pembaca.

Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!