HP yang tidak bisa menerima panggilan ini memang menghambat aktivitas. Maka dari itu harus paham dengan cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan.

HP merupakan alat elektronik yang mempunyai peran penting di dalam kehidupan sehari-hari. Selain akses internet, HP juga digunakan sebagai media komunikasi tapi tidak jarang sobat cashplus menemui permasalahan HP tidak bisa menerima panggilan masuk.

Kenapa HP Tidak Bisa Menerima Panggilan Masuk

Ada beberapa faktor yang harus sobat cashplus perhatikan ketika HP tidak bisa menerima panggilan masuk, yaitu :

1. Sinyal Lemah

Sinyal merupakan hal terpenting saat melakukan panggilan seluler melalui HP. Jadi, jika sinyal lemah dan bermasalah sudah pasti sobat cashplus tidak bisa melakukan panggilan tersebut.

2. Nomor HP Terblokir

Jika sinyal stabil tapi handphone tidak bisa menerima panggilan, silahkan untuk mengecek masa aktif kartu yang digunakan. Sebagian sobat cashplus tidak sadar, bahwa kartu yang digunakan sudah melewati masa tenggang (terblokir) karena tidak memperpanjang masa aktif.

3. Kartu SIM Tidak Didukung

Ada beberapa wilayah memang tidak mendukung kartu SIM dan hal ini ditandai jaringan tidak tersedia di wilayah tersebut.

4. Bug Sistem Android

Tidak hanya kartu SIM, bug pada sistem sering membatasi aktivitas smartphone dan salah satunya tidak bisa melakukan panggilan keluar maupun menerima panggilan masuk.

Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Panggilan

Meski saat ini banyak yang sudah beralih menggunakan WhatsApp sebagai media komunikasi, panggilan seluler masih dibutuhkan tatkala paket internet sudah menipis. Jadi tetap saja HP tidak bisa menerima panggilan masuk dan merugikan sobat cashplus. Setelah mengetahui apa saja penyebab HP tidak bisa menerima panggilan, mari kita ulas cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan berikut :

1. Mengecek Jaringan

Cara pertama untuk mengatasi HP yang tidak bisa menerima panggilan masuk adalah melihat jaringan seluler yang sobat cashplus gunakan. Banyak dari sobat cashplus yang tidak sadar kalau jaringan seluler yang digunakan tidak mendukung di tempat tertentu.

Jika masalah karena jaringan seluler, maka bisa menggunakan jaringan yang dijangkau lokasi sobat cashplus. Seperti Telkomsel, biasanya operator seluler ini lebih mudah di dalam mencari jaringan dan dikatakan stabil di daerah terpencil. Namun, opsi ini harus sobat cashplus lakukan dengan ganti kartu yang berarti nomor penerima juga berubah.

2. Mengaktifkan Mode Pesawat Sesaat

Salah satu cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan masuk adalah beralih sementara menggunakan airplane mode atau yang dikenal dengan mode pesawat. Di dalam jaringan seluler, mode pesawat digunakan untuk memperbaiki sinyal.

Apabila sobat cashplus mengaktifkan mode pesawat, maka semua fitur koneksi akan terputus dan apabila mode pesawat dimatikan smartphone otomatis akan mencari jaringan baru yang bisa jadi lebih kuat daripada jaringan sebelumnya. Dengan begitu maka jaringan lebih terkoneksi untuk menerima panggilan masuk.

Bluetooth juga akan menjadi penghambat panggilan masuk karena mempengaruhi sinyal telepon. Maka dari itu, sobat cashplus disarankan untuk menonaktifkan bluetooth supaya sinyal bisa mendeteksi dan mengkonfirmasi panggilan masuk.

3. Jangan Lock Jaringan 4G

Seringkali sobat cashplus tidak menyadari bahwa jaringan 4G yang digunakan terkunci, sehingga hasilnya di tempat tersebut susah jaringan dan tidak bisa beralih jaringan otomatis. Meski jaringan 4G menawarkan layanan lebih praktis dengan kecepatan 2x lipat dibandingkan jaringan 3G dan 2G, sebaiknya jangan pernah mengunci jaringan menggunakan layanan 4G.

Dengan tidak mengunci jaringan dan sewaktu-waktu layanan 4G terganggu, maka sobat cashplus bisa beralih otomatis ke layanan 3G. Untuk melihat apakah sobat cashplus mengunci layanan 4G dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut :

● Membuka opsi menu pengaturan.

● Klik opsi pengaturan jaringan seluler dan melihat apakah sobat cashplus mengaktifkan mode 4G LTE Only.

● Sekarang sobat cashplus bisa mengubah pengaturan jaringan dengan menandai jaringan 4G diutamakan yang berarti 3G atau 2G sewaktu-waktu bisa digunakan.

4. Hapus Cache Data Telepon

Banyaknya cache yang menumpuk ini bisa saja penyebab HP sobat cashplus tidak bisa menerima panggilan. Langkah awal sebagai cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan adalah dengan menghapus cache telepon yang terletak pada menu pengaturan. Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan :

● Membuka opsi menu Pengaturan pada ponsel.

● Klik notifikasi dan aplikasi.

● Pilih aplikasi dan klik telepon.

● Pada menu telepon, klik penyimpanan dan cache lalu hapus cache.

● Selesai.

5. Pastikan Nomor Telepon Tidak Diblokir

Jika masalah tidak bisa menerima panggilan masuk antar dua nomor telepon saja, silahkan sobat cashplus memeriksa apakah nomor penelepon masuk ke dalam daftar hitam kartu atau diblokir. Cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan masuk dengan memasukkan nomor sobat cashplus tidak diblokir dan nomor penelepon tidak di blokir, dengan begitu maka SIM tidak akan membatasi panggilan masuk dan tetap bisa menerima panggilan.

6. Cek Masa Aktif Kartu

Cek masa aktif kartu salah satu cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan masuk. Semua operator sudah memberlakukan masa aktif untuk meninjau apakah pelanggan merupakan pengguna aktif atau tidak.

Mengisi pulsa merupakan salah satu cara untuk menambah masa aktif kartu yang digunakan. Jika sobat cashplus tidak mengisi pulsa dalam jangka tertentu maka kartu akan memasuki masa tenggang dan terblokir.

Pada kondisi berikut dipastikan sobat cashplus tidak bisa melakukan panggilan keluar dan menerima panggilan masuk. Untuk melihat masa aktif kartu bisa dilakukan dengan dial up dan aplikasi.

Seperti provider Telkomsel cukup akses kode dial *888# maupun via aplikasi MyTelkomsel. Lihatlah apakah kartu sudah memasuki masa tenggang dan terblokir atau belum.

Itulah dia penjelasan lengkap mengenai penyebab dan cara mengatasi HP tidak bisa menerima panggilan. Semoga penjelasan di atas bisa membantu dan bermanfaat, ya.

Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!