Pernahkah Anda melakukan transfer uang yang statusnya sudah berhasil tetapi ternyata belum masuk ke rekening penerima? Hal ini mungkin akan membuat Anda panik apalagi jika nominal yang dikirimkan dalam jumlah yang besar. Penyebab dari hal ini bisa sangat beragam, bisa dari sistem banknya, human error bahkan terkena penipuan.
Lantas apa yang mesti dilakukan jika terjadi hal demikian? Apakah harus pasrah dan mengikhlaskan uang tersebut? Untuk menjawab pertanyaan tersebut, baca artikel ini sampai habis, ya!
Penyebab Transfer Berhasil Tetapi Uang Tidak Masuk
Ada beberapa hal yang menjadi penyebab masalah transfer Yang statusnya sudah berhasil tetapi uangnya belum masuk ke rekening tujuan. beberapa hal tersebut, yaitu:
- Masalah jaringan
Gangguan jaringan kerap terjadi ketika melakukan transaksi keuangan, gangguan tersebut bisa terjadi akibat cuaca yang ekstrim misalnya sedang hujan atau terlalu banyak orang yang melakukan transaksi di waktu bersamaan.
- Gangguan listrik saat transfer
Penyebab kedua yang juga sering menjadi faktor transfer berhasil tetapi tidak masuk ke rekening tujuan adalah listrik yang padam ketika melakukan proses transfer.
- Transfer di saat-saat sibuk
Penyebab selanjutnya adalah anda melakukan transfer pada jam yang sibuk sehingga transfer bisa mengalami delay. Umumnya, jika terjadi delay maka uang akan masuk maksimal 1 jam ke depan.
- Nomor rekening yang dimasukkan salah
Penyebab selanjutnya yaitu salah menuliskan nomor rekening penerima sehingga membuat uang di saldo Anda berkurang tetapi tidak masuk ke penerimaan asli yang dimaksud. Umumnya, nomor rekening terdiri dari 8 sampai 12 angka. Banyaknya angka tersebut bisa membuat kita salah memasukkan nomor saat menginput.
- Batas transaksi harian sudah mencapai batas maksimalnya
Masing-masing rekening bank memiliki batas harian transaksi. Ketika batas harian tersebut sudah tercapai maka berbagai transaksi tidak bisa dilakukan, termasuk melakukan transfer uang. Untuk mengetahui batas transaksi tersebut, Anda bisa langsung mendengarkannya ke customer service dari bank yang Anda.
- Salah kode Bank
Setiap bank memiliki kode bank masing-masing yang perlu disertakan ketika hendak melakukan transfer. Salah dalam menginput kode bank akan membuat transfer ke rekening tujuan gagal baik ke sesama bank maupun ke bank yang berbeda.
- Penerima tidak jujur
Penyebab lainnya yaitu penerima mungkin saja berbohong bahwa belum menerima uang transferan padahal sebenarnya sudah menerimanya.
Cara Mengatasi Transfer Berhasil Tetapi Uang Tidak Masuk
Setelah mengetahui apa saja yang menjadi penyebab transfer dengan status berhasil tetapi tidak masuk ke rekening penerima, selanjutnya adalah beberapa cara yang bisa anda lakukan untuk mengatasi hal tersebut:
- Hubungi pihak bank
Jika anda mengalami masalah transfer berhasil tetapi penerima tidak mendapatkan uangnya, anda bisa menghubungi Bank yang Anda gunakan untuk melakukan translasi.
Jika maksimal 1 jam Setelah Anda melakukan transaksi uang tersebut belum juga masuk, Anda sebaiknya mendatangi langsung bank yang Anda gunakan dengan membawa buku tabungan, KTP dan berkas lainnya sesuai ketentuan bank Anda. Anda juga perlu menyiapkan bukti-bukti kuat seperti nomor rekening tujuan dan nomor rekening anda, waktu transaksi, nominal transfer, bukti transfer serta metode transfer.
Saat bank pengirim dan bank penerima sama, proses identifikasinya akan lebih mudah. Namun jika bank yang digunakan berbeda, proses identifikasi masalahnya akan lebih sulit. Yang mana jika bank dari pihak pengirim ternyata berhasil melakukan transfer artinya masalahnya ada pada bank penerima sehingga Anda perlu melapor ke bank tersebut.
- Meminta penerima menunjukkan mutasi
Cara selanjutnya yaitu dengan meminta pihak penerima untuk menunjukkan mutasi rekening yang dimiliki. Hal ini dilakukan agar anda bisa mengetahui transfer uang anda benar-benar tidak masuk dan mencegah upaya penipuan. Apabila pihak penerima tidak mau menunjukkan mutasi rekeningnya, kemungkinan ia sedang melancarkan aksi penipuannya.
Namun jika memang penerima ingin memberikan mutasi rekeningnya dan yakin bahwa uang tersebut tidak masuk, kemungkinan penyebab terjadinya masalah tersebut adalah dari sistem bank yang sedang gangguan.
- Hindari transfer di jam sibuk
Salah satu penyebab yang membuat gagalnya uang yang ditransfer masuk ke rekening penerima yaitu karena anda melakukan transfer di jam-jam sibuk. Olehnya itu hindari melakukan transfer di jam tersebut.
Jam sibuk di sini maksudnya adalah bang sedang dalam sibuk sebab banyak orang yang mengakses sistem bank di waktu bersamaan, misalnya saat jam makan siang, malam hari sebelum jam 08.00, pagi di akhir pekan, atau di waktu lain yang rawan terjadi error.
Anda bisa melakukan transfer di jam lowong misalnya saat dini hari, malam hari pada jam tidur, atau di waktu lainnya bukan waktu sibuk.
- Cek kembali nomor rekening penerima
Selanjutnya untuk mengatasi transfer yang berhasil tetapi uangnya tidak masuk ke rekening penerima yaitu dengan mengajak kembali nomor rekening yang anda kirimkan. Salah satu penyebab kegagalan transfer karena nomor rekening yang Anda masukkan salah, sehingga saat saldo Anda terpotong uang tersebut tidak masuk ke rekening yang sebenarnya ingin Anda kirimkan, tetapi masuk ke rekening lain.
Tujuan Anda mengajak kembali rekening tersebut adalah memastikan bahwa Nomor rekening sudah benar. Jika memang nomornya sudah benar, arti Anda cukup menunggu maksimal selama 1 jam hingga prosesnya selesai. Tetapi jika nomor rekeningnya salah, Anda harus datang langsung ke bank yang Anda gunakan untuk mengatasinya.
Itulah beberapa cara yang bisa anda lakukan saat transfer yang anda lakukan berhasil tetapi saldonya tidak masuk ke rekening penerima. Untuk mencegah hal ini terjadi, anda perlu memahami penyebab terjadinya masalah ini sehingga lebih mudah untuk dihindari.
Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!
