Sobat cashplus sedang dalam panggilan penting, tapi tiba-tiba menyadari bahwa tidak ada suara dari HP? Hal tersebut bisa menjadi situasi yang sangat mengganggu. Jangan khawatir, di kesempatan kali ini akan membahas mengenai cara mengatasi HP tidak ada suara saat telepon. Bagi yang penasaran, yuk simak penjelasan dibawah ini sampai dengan selesai.

Penyebab HP Tidak Ada Suara Saat Telepon

Sebelum melangkah ke solusi mengatasi HP tidak ada suara saat telepon, ada baiknya sobat cashplus harus memahami beberapa penyebab umum kenapa suara telepon tidak terdengar oleh lawan bicara:

1. Mode Mute Aktif

Terkadang, hal sepele seperti mode bisu atau mute bisa menjadi penyebab utama HP sobat cashplus kehilangan suara. Pastikan sobat cashplus memeriksa apakah mode mute sudah non-aktif. Cek pengaturan suara di HP dan pastikan tidak ada di mode mute yang teraktifkan tanpa disadari.

2. Port Audio Bermasalah

Port audio yang mengalami kerusakan juga menjadi penyebab hilangnya suara di HP sobat cashplus. Periksa apakah ada simbol headphone muncul di notification bar meski jack audio sudah tercabut. Jika iya, maka kemungkinan besar port audio di HP sobat cashplus mengalami masalah.

3. Speaker HP Rusak

Jika HP sobat cashplus tidak mengeluarkan suara sama sekali, ada kemungkinan speaker HP sedang mengalami kerusakan. Hal ini bisa disebabkan oleh bug dalam sistem HP atau kondisi fisik speaker yang sudah menurun. Periksa apakah ada kerusakan pada speaker, baik secara visual maupun dari segi sistem.

4. Terjadi Bug Pada Sistem HP

Bug di dalam sistem HP bisa disebabkan oleh berbagai faktor seperti penginstalan aplikasi yang asal-asalan, rooting HP atau cache yang terlalu banyak. Pastikan untuk membersihkan cache secara rutin, menginstal aplikasi dari sumber terpercaya dan melakukan rooting dengan benar untuk mencegah error dari sistem HP.

5 Cara Mengatasi HP Tidak Ada Suara Saat Telepon

Setelah sobat cashplus mengetahui penyebab dari HP tidak ada suara saat telepon. Simak selengkapnya di artikel berikut ini untuk mengetahui langkah-langkah yang bisa dicoba untuk mengatasinya, yaitu :

1. Restart Ulang HP

Salah satu solusi cepat untuk mengatasi HP tidak ada suara saat telepon adalah dengan merestart HP. Caranya sangat sederhana, sobat cashplus hanya perlu menekan tombol power pada ponsel selama beberapa detik.

Kemudian, muncul opsi pilihan untuk memilih restart. Tekan pilihan tersebut dan tunggu beberapa saat sampai dengan ponsel sobat cashplus berhasil di-restart dan kembali ke menu utama. Melakukan restart pada HP bisa membantu mengatasi berbagai masalah kecil yang mungkin terjadi pada perangkat

2. Mengecek Performa Speaker

Langkah berikutnya yang bisa sobat cashplus lakukan adalah mengecek kualitas speaker menggunakan aplikasi speaker tester. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store dan App Store. Berikut adalah langkah-langkah yang bisa sobat cashplus kuti untuk menggunakan aplikasi speaker tester:

● Unduh aplikasi dan jalankan aplikasi di HP sobat cashplus

● Pada layar aplikasi, cari dan klik opsi “Uji” untuk memulai pengujian kualitas speaker.

● Dengarkan hasil pengujian hingga selesai 100% dan pastikan untuk memperhatikan apakah suara yang keluar dari speaker tersebut jernih.

● Jika sobat cashplus ingin membersihkan memori audio, maka bisa kembali ke halaman utama aplikasi dan pilih opsi “Bersihkan“.

● Tunggu beberapa saat hingga proses pembersihan memori audio selesai.

● Jika sudah, coba untuk setel video atau dengarkan lagu menggunakan speaker eksternal.

3. Hapus Data Aplikasi Telepon

Keberadaan file sampah pada aplikasi telepon bawaan ponsel ini seringkali menyebabkan gangguan pada sistem yang mengakibatkan HP tidak ada suara saat telepon. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, sobat cashplus harus membersihkan file sampah atau cache pada aplikasi telepon bawaan ponsel. Berikut adalah langkah-langkahnya :

● Membuka opsi menu pengaturan pada ponsel.

● Setelah masuk ke menu pengaturan, cari dan pilih opsi “Aplikasi” atau “Manajemen Aplikasi“, tergantung pada tampilan menu ponsel.

● Berikutnya pilih opsi “Semua Aplikasi” untuk melihat daftar lengkap aplikasi yang terpasang di ponsel.

● Setelah itu, cari dan pilih aplikasi telepon bawaan ponsel.

● Pilih opsi “Hapus data” untuk membersihkan file sampah atau cache.

4. Menggunakan Mic Eksternal

Mic eksternal merupakan salah satu solusi yang paling efektif untuk menangani permasalahan tersebut. Dengan menggunakan mic eksternal, sobat cashplus bisa menguji masalah tersebut terjadi pada kerusakan mikrofon internal HP-mu.

Prosesnya sederhana, saat melakukan panggilan telepon, sobat cashplus bisa menghubungkan mic eksternal ke jack audio HP. Jika penerima panggilan bisa mendengar suaramu dengan jelas, kemungkinan besar masalahnya memang terletak pada mikrofon internal HP tersebut.

5. Menggunakan Bantuan Aplikasi

Cara mengatasi HP tidak ada suara saat telepon terakhir adalah menggunakan aplikasi khusus dan salah satunya adalah SoundAbout. Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan :

● Install aplikasi SoundAbout dari Google Play Store atau App Store.

● Membuka aplikasi SoundAbout di HP dan pilih opsi menu “Sound About Service” kemudian diaktifkan dengan mengklik “ON – With Status“.

● Di dalam aplikasi SoundAbout, sobat cashplus akan menemukan berbagai opsi untuk mengatur sumber audio keluar.

● Misalnya, sobat cashplus ingin memperbaiki suara saat telepon. Maka bisa memilih opsi “Media Audio” dan, pilihlah opsi “Speaker“.

● Apabila sudah selesai, coba untuk memutar beberapa media atau menerima panggilan telepon.

Itulah dia 5 cara mengatasi HP tidak ada suara saat telepon. Semoga penjelasan diatas bisa membantu sobat cashplus yang sedang mengalami permasalahan tersebut.

Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!