Apakah sobat cashplus pengguna smartphone Android? Mungkin pernah mengalami yang namanya gangguan koneksi akibat data seluler tidak muncul di smartphone tersebut.

Hal ini sebenarnya menjadi salah satu permasalahan yang sering terjadi. Nah, supaya perihal kenapa paket data tidak bisa digunakan bisa simak penjelasan beberapa penyebabnya dibawah ini.

Masalah tersebut harus benar-benar diperhatikan, karena untuk data seluler ini berfungsi untuk menyambungkan jaringan internet seluler ke provider smartphone. Apabila sering mengalami masalah data seluler tidak muncul, maka akibatnya koneksi internet sering terputus dan menghambat aktivitas sobat cashplus.

Jadi, sobat cashplus pengen tahu penyebab kenapa paket data tidak bisa digunakan? Langsung saja simak penjelasan lebih lengkap dan jelasnya dibawah ini.

Penyebab Kenapa Paket Data Tidak Bisa Digunakan

Data seluler yang tidak muncul ini bisa disebabkan dari berbagai macam faktor. Biasanya, data seluler mengalami gangguan karena sobat cashplus baru saja mengganti SIM card smartphone.

Selain itu, permasalahan kenapa paket data tidak bisa digunakan ini bisa disebabkan oleh faktor lainnya. Agar lebih jelas, maka sobat cahsplus bisa mengetahui beberapa faktor yang menjadi penyebab kenapa paket data tidak bisa digunakan berikut :

1. Tidak Ada Sinyal di Tempat Sobat Cashplus

Penyebab utama kenapa paket data tidak bisa digunakan adalah hilangnya sinyal seluler di tempat sobat cashplus. Sehingga, sobat cashplus tidak dapat mengakses internet, panggilan telepon dan mengirim pesan singkat.

Solusi dari permasalahan satu ini adalah keluar dari tempat sobat cashplus sekarang dan pergi ke tempat yang sekiranya mempunyai sinyal kuat. Misalnya, di pusat kota.

Sinyal seluler yang tiba-tiba menghilang, biasanya juga dikarenakan aliran listrik yang padam dan cuaca sedang buruk. Dengan kondisi tersebut, maka sobat cashplus tidak mendapatkan sinyal. Area tanpa sinyal ini sering disebut dengan blind spot.

2. Belum Melakukan Registrasi Kartu SIM

Penyebab kenapa paket data tidak bisa digunakan berikutnya, yaitu belum melakukan registrasi kartu SIM baru. Hal ini juga sering sekali terjadi dan bisa diatasi dengan cara yang mudah.

Setelah melakukan pergantian kartu SIM, maka sobat cashplus harus melakukan registrasi secara tuntas. Jangan sampai ada langkah yang terlewatkan, karena bisa memberikan pengaruh terhadap penggunaan data seluler.

Apabila ternyata sobat cashplus lupa untuk melakukan registrasi, maka bisa mengatasinya dengan cara memastikan smartphone. Setelah itu, pasang dan hidupkan kembali smartphone tersebut untuk melihat apakah sudah muncul permintaan registrasi.

3. Gangguan dari Operator

Hal satu ini juga sering menjadi penyebab kenapa paket data tidak bisa digunakan. Apabila hilangnya sinyal ini terjadi karena gangguan dari operator data seluler, tentunya sobat cashplus hanya perlu menghubungi penyedia layanan operator untuk meminta bantuan.

4. Kerusakan Hardware

Penyebab kenapa paket data tidak bisa digunakan berikutnya adalah kerusakan pada hardware. Kerusakan pada komponen yang berfungsi menerima dan mengirim sinyal ini bisa menjadi penyebab data seluler tidak muncul di smartphone sobat cashplus. Untuk memastikan dan perbaikannya, maka sobat cashplus harus sesegera membawa handphone ke service center terdekat.

5. APN Berubah atau Hilang

Data seluler yang tidak muncul juga bisa disebabkan, karena APN berubah atau hilang. Cara untuk mengatasi permasalahan kenapa paket data tidak bisa digunakan adalah membuka menu APN.

Apabila ternyata setelah membuka menu APN tidak ada informasi yang muncul atau kosong, maka tandanya sobat cashplus harus melakukan perbaikan. APN adalah nama titik akses yang sangat penting.

Selain itu, APN juga menjadi penyedia operator yang menghubungkan jaringan internet dengan smartphone. APN yang normal, secara otomatis akan muncul disaat sobat cashplus membukanya. Isinya berupa nama dari operator. Misalnya, Telkomsel atau nomor operator lainnya di Indonesia.

Cara Mengatasi Kenapa Paket Data Tidak Bisa Digunakan

Setelah tahu apa saja penyebab kenapa paket data tidak bisa digunakan, maka berikutnya sobat cashplus harus mengetahui bagaimana cara mengatasi permasalahan tersebut. Ini dia beberapa langkah yang bisa dilakukan oleh sobat cashplus :

1. Restart Smartphone

Cara pertama yang dilakukan adalah melakukan restart smartphone. Sedangkan, untuk cara melakukannya adalah cukup menekan tombol restart. Pada saat sobat cashplus menggunakan cara satu ini bisa membantu di saat lupa melakukan registrasi.

Setelah melakukan restart nantinya akan muncul permintaan untuk melakukan registrasi ulang. Akan tetapi, ketika menekan tombol restart ternyata tidak muncul permintaan registrasi ulang sobat cashplus harus melepaskan kartu sim dan memasang kembali.

2. Menggunakan Mode Airplane

Cara berikutnya sangat mudah sekali digunakan. Apabila data seluler tidak muncul, sobat cashplus bisa menyalakan mode airplane atau mode pesawat. Setelah itu, tunggu sampai dengan kurang lebih 10 menit. Matikan mode pesawat dan melihat apakah data seluler sudah kembali normal.

Mode airplane ini banyak sekali dijadikan sebagai solusi, ketika jaringan internet tidak normal. Fungsi dari mode pesawat ini mirip, ketika sobat cashplus merestart smartphone. Setelah mode pesawat dinyalakan, beberapa fitur yang ada handphone akan di refresh secara otomatis bisa masuk ke dalam jaringan internetnya.

3. Mencoba Pasang Kartu SIM Pada Smartphone Lainnya

Cara yang paling akhir untuk mengatasi kenapa paket data tidak bisa digunakan adalah memasang kartu SIM di smartphone lainnya. Apabila data seluler muncul di saat kartu SIM yang dipasang pada perangkat lain, artinya yang rusak bukan kartu SIM-nya tapi smartphone yang sobat cashplus gunakan. Sehingga, hal ini mesti ditangani langsung oleh teknisi yang khusus menangani perbaikan smartphone.

Sekian penjelasan mengenai penyebab dan dan cara kenapa paket data tidak bisa digunakan. Besar harapan bisa membantu sobat cashplus yang mengalami permasalahan data seluler.

Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!