Menyediakan air bersih dengan membuat sumur sendiri untuk beberapa rumah tangga mungkin adalah hal yang sulit, Alhasil, air PDAM menjadi solusinya. Yang mana saat memilih menggunakan air PDAM maka di setiap penggunaan air tersebut akan dikenakan biaya pada waktu yang telah ditentukan.
Untuk melakukan pembayaran PDAM, diperlukan ID pelanggan sebagai nomor identitas. Melalui ID inilah, Total tagihan dari penggunaan pelanggan (umumnya 1 bulan dan dibayar maksimal tanggal 20 setiap bulannya) akan muncul. Artinya, tanpa ID pelanggan, maka anda akan kesulitan bahkan tidak bisa membayar tagihan air tersebut.
Lantas bagaimana jika ID pelanggan Anda hilang? Apakah masih ada cara untuk mengetahui ID pelanggan tersebut? Untuk menjawabnya, simak penjelasan berikut Sampai akhir.
Apa Itu ID Pelanggan PDAM?
ID pelanggan PDAM adalah kombinasi angka yang terdiri dari 6 sampai 11 digit. Angka-angka tersebut adalah identitas yang terdiri atas nama, alamat, dan golongan pelanggan. ID tersebut digunakan untuk membayar tagihan air atau mengecek pembayaran yang telah Anda lakukan, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan PDAM. Tanpa nomor ini, transaksi tidak akan bisa diproses.
Karena terdiri dari kombinasi angka, Tak jarang pelanggan melupakan nomor ID mereka. Terlebih lagi biasanya ID pelanggan ini dapat dilihat pada struk pembayaran, tetapi seringkali struktur tersebut dihilangkan atau dibuang. ID pelanggan juga bisa dilihat pada stiker yang tertempel di mesin air, yang Tak jarang juga luntur dan terhapus sehingga tak bisa diketahui nomornya.
Jika anda mengalami masalah kesulitan mengetahui nomor identitas pelanggan PDAM, pada artikel ini akan dibahas cara untuk mengetahuinya.
5 Cara Cepat Mengetahui ID Pelanggan PDAM Yang Hilang
Setidaknya terdapat lima cara yang bisa dilakukan saat kesulitan mengetahui nomor identitas pelanggan PDAM rumah Anda, yaitu sebagai berikut:
- Cek pada meteran air PDAM
Hal paling muda yang bisa anda lakukan ketika ingin melihat ID pelanggan PDAM yaitu dengan mengecek meteran air yang ada di rumah biasanya, petugas akan menempelkan stiker yang berisi nomor pelanggan di kaca meteran. Jika anda membuka penutup meteran, anda bisa melihat sekumpulan angka di sana.
Yang menjadi masalah utama pada penempelan stiker tersebut adalah karena tulisan yang ada pada meteran bisa luntur dan mungkin akan hilang. Jika hal tersebut terjadi, Anda bisa meminta petugas PDAM untuk menempelkan stiker baru ke meteran tersebut.
- Cek pada situs resmi PDAM
Cara kedua yang bisa anda lakukan untuk mengetahui ID pelanggan PDAM yaitu dengan mengajaknya di situs resmi PDAM.
PDAM memiliki website resmi yang bisa digunakan oleh para pelanggannya ketika ada keperluan mendesak, salah satunya ketika kehilangan nomor ID pelanggannya setiap daerah umumnya memiliki situsnya masing-masing, Jadi anda bisa mencari situs resmi PDAM yang di daerah setempat.
Anda bisa menelusuri mesin pencarian dengan memasukkan kata kunci PDAM dan nama daerah tempat tinggal Anda. Setelah sudah menemukannya, Anda bisa memasukkan data berupa nama pengguna dan alamat dengan lengkap mesin penelusuran di website tersebut.
- Mengajukan permohonan cek ID pelanggan di media sosial
Di era yang serba digital, setiap orang bahkan instansi sudah memanfaatkan media sosial untuk terhubung satu sama lain. PDAM juga memiliki media sosial yang dapat dimanfaatkan untuk berkomunikasi dengan para petugas PDAM terutama ketika terjadi masalah tertentu.
Pertama, Anda perlu mencari dulu akun sosial media resmi PDAM daerah setempat. Setelah itu, Anda bisa mengirim pesan langsung pada akun tersebut untuk menanyakan ID pelanggan. Sertakan nama pelanggan dan alamat secara lengkap agar permintaan bisa lebih mudah diproses oleh petugas.
- Menghubungi call center PDAM
Cara lainnya untuk mengetahui ID pelanggan PDAM yang hilang yaitu dengan menghubungi call center PDAM. Untuk cara ini, anda perlu menyediakan sejumlah pulsa agar bisa menelpon ke customer service PDAM. Cara ini bisa anda lakukan jika merasa sulit mendatangi kantor PDAM karena jauh atau tidak memiliki waktu.
Anda bisa mendapatkan nomor telepon PDAM terdekat yang ada di lingkunganmu dengan memanfaatkan mesin pencarian di internet. Anda bisa mengeluhkan masalah terkait layanan PDAM ke customer service yang anda hubungi.
Utarakan maksud dengan jelas dan jawab setiap pertanyaan yang diutarakan oleh petugas agar nomor pelanggan anda bisa secepatnya diidentifikasi.
- Mendatangi langsung kantor PDAM setempat
Cara selanjutnya yaitu dengan mengunjungi kantor PDAM setempat. Jika struk Anda hilang, stiker pada meteran Anda terhapus, atau cara-cara lain sudah tidak bisa Anda lakukan, anda bisa langsung mengunjungi kantor PDAM dan meminta info terkait nomor pelanggan. Anda cukup menyebutkan alamat lengkap tempat tinggal dan nama yang terdaftar pada PDAM untuk mendapatkan informasi tersebut.
Mungkin ada yang bertanya bagaimana cara melakukan pembayaran air PDAM? Saat ini pembayaran tagihan air PDAM sudah semakin mudah, sebab tidak hanya bisa dilakukan di kantor PDAM langsung tetapi juga sudah bisa dilakukan melalui dompet digital seperti Dana, OVO, Gopay, dan lainnya, melalui mesin ATM dan Mobile banking, atau melalui toko-toko mitra PDAM seperti Indomaret, Alfamart, Alfamidi, dan lain-lain.
Itulah beberapa cara yang dapat anda lakukan untuk mengetahui ID pelanggan PDAM. Mudah, bukan? Agar tidak mengalami kesulitan saat hendak melakukan pembayaran, sebaiknya simpan nomor pelanggan anda di ponsel atau di tempat yang mudah untuk Anda akses.
Yuk Download Aplikasi Cashplus di Google Playstore Klik Disini!
